Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 14 mei 2026

Wie zijn we

Telli is een product van Skyworkz, gevestigd in Nederland. Voor vragen over je gegevens of dit document mail je info@telli.me.

Welke gegevens verwerken we

Voor het aanbieden van Telli verwerken we de inhoud van conversaties die via je gekoppelde kanalen binnenkomen (email, web chat, WhatsApp), account- en facturatie- gegevens van je werkruimte, en operationele gebruiksdata zoals tijdstempels en pseudonieme sessie-identifiers.

Waarvoor gebruiken we ze

Uitsluitend voor het leveren, beveiligen en factureren van de dienst. We verkopen geen gegevens en analyseren conversaties niet voor marketingdoeleinden.

Verwerkers

Telli draait op Scaleway in Nederland. We gebruiken Postmark (e-mail), 360dialog (WhatsApp) en Stripe (betalingen) als sub-verwerkers. Een actueel register van sub-verwerkers is op aanvraag beschikbaar.

Bewaartermijn

Conversatiegegevens bewaren we zolang je werkruimte actief is. Na opzegging verwijderen we je inhoudelijke data binnen 30 dagen, met uitzondering van facturatiegegevens die wij op grond van fiscale wetgeving zeven jaar bewaren.

Rechten

Onder de AVG heb je recht op inzage, correctie, beperking, dataportabiliteit en verwijdering. Mail je verzoek naar info@telli.me; we reageren binnen één maand.