Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 14 mei 2026

Dienstverlening

Telli levert een SaaS-omgeving waarmee jouw team conversaties uit email, web chat en WhatsApp in één inbox kan beheren. We doen er alles aan om de dienst beschikbaar en betrouwbaar te houden, maar bieden geen formele uptime-SLA in het kader van het gratis proefplan.

Account en gebruik

Je bent verantwoordelijk voor het juiste gebruik van Telli binnen je werkruimte en voor de inhoud die je via Telli verzendt. Misbruik (spam, fraude, schending van rechten van derden) leidt tot opschorting van het account.

Betaling

Betaalde plannen worden maandelijks vooraf gefactureerd via Stripe. Bedragen zijn exclusief BTW. Bij wanbetaling kan de werkruimte worden opgeschort tot betaling is voldaan.

Opzeggen

Je kunt op elk moment opzeggen vanuit de billing-pagina in de app. Toegang loopt door tot het einde van de lopende facturatieperiode; daarna verwijderen we je data binnen 30 dagen.

Aansprakelijkheid

Telli is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen drie maanden hebt betaald.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.